Mundo IT, Tecnología

¿Sabes cómo preparar a tu empresa para la implementación de un chatbot?

La pandemia de COVID-19 ha impulsado un cambio drástico en el cuidado y atención de la salud. El servicio de imagenología en diversos hospitales alrededor del mundo ha tomado gran relevancia, al realizar estudios de rayos X de Tórax (RXT) como segunda línea para confirmar o descartar falsos negativos en pacientes con sospecha de COVID,… Sigue leyendo ¿Sabes cómo preparar a tu empresa para la implementación de un chatbot?

Mundo IT, Tecnología

Chatbots como herramienta eficaz en el sector delivery

La pandemia originada por el Covid-19 fue el ‘boom’ que necesitaba el comercio electrónico para aumentar su alcance de forma exponencial; sin embargo, este desarrollo sin precedentes también acentuó la importancia de las herramientas digitales para eficientar las operaciones de las empresas, incluidas aquellas de logística y atención al cliente. Tan sólo el año pasado… Sigue leyendo Chatbots como herramienta eficaz en el sector delivery

Mundo IT, Tecnología

EL COSTUMER EXPERIENCE Y EL COMERCIO ELETRÓNICO,  

DOS PRÁCTICAS ESTRATÉGICAS PARA 2021  El 2020 fue un año de grandes impulsos a causa de la pandemia de COVID-19. Prácticas como el comercio electrónico, que, si bien ya se encontraban en crecimiento, vieron su auge ante la necesidad de los consumidores por adquirir productos de forma remota, sin tener que dejar la seguridad de… Sigue leyendo EL COSTUMER EXPERIENCE Y EL COMERCIO ELETRÓNICO,  

Mundo IT, Soluciones empresariales, Tecnología

Chatbots, la herramienta ideal para acercarte a tus clientes en la “nueva normalidad”

El país está comenzando a reactivar poco a poco las actividades económicas tras la cuarentena que se realizó para detener la propagación del COVID-19, por lo que muchas empresas comienzan a abrir dentro de la llamada “nueva normalidad”; sin embargo, la pandemia ha cambiado diversos aspectos del mercado, entre ellos, el comportamiento y pensamiento de… Sigue leyendo Chatbots, la herramienta ideal para acercarte a tus clientes en la “nueva normalidad”