Los negocios se han transformado debido al COVID-19, hoy se encuentran en el proceso de evaluar las herramientas y tecnologías para mejorar los canales de comunicación y fortalecer las estrategias de marketing con el objetivo de brindar una experiencia del cliente (CX) excepcional. Sin embargo, los datos son el elemento clave ya que sin ellos todas… Sigue leyendo Los datos unificados fortalecen la experiencia del cliente
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¿Con cuántas personas has compartido tus datos hoy?
Por: Baltazar Rodríguez, Arquitecto Senior, Líder de Blockchain y Evangelista TecnológicoIBM México Si hay algo que define nuestra forma de comunicarnos en el siglo XXI es la hiperconectividad. Esa posibilidad de estar conectados permanentemente para compartir información en diversas aplicaciones a través de diferentes dispositivos, como el teléfono celular, tabletas y la computadora portátil, entre otros. Pero… Sigue leyendo ¿Con cuántas personas has compartido tus datos hoy?
