La pandemia originada por el Covid-19 fue el ‘boom’ que necesitaba el comercio electrónico para aumentar su alcance de forma exponencial; sin embargo, este desarrollo sin precedentes también acentuó la importancia de las herramientas digitales para eficientar las operaciones de las empresas, incluidas aquellas de logística y atención al cliente. Tan sólo el año pasado… Sigue leyendo Chatbots como herramienta eficaz en el sector delivery
Es un hecho que los chatbots están ganando popularidad en el mundo empresarial debido a sus múltiples funcionalidades y la eficacia con la que realizan sus tareas; sin embargo, algunas empresas aún se cuestionan sobre si es una buena idea usar estas herramientas y cómo aprovechar su potencial al máximo. Antes de tomar cualquier decisión,… Sigue leyendo ¿Está lista mi empresa para implementar chatbots?
Los avances en la Inteligencia Artificial (IA) hacen que sus aplicaciones se extiendan cada vez a más sectores y la economía es uno de ellos. En este sentido, la transformación que encabeza la IA tiene grandes implicaciones no sólo a nivel empresarial, sino en países enteros. Las grandes aportaciones económicas de la Inteligencia Artificial se… Sigue leyendo ¿Cómo la IA puede ayudar durante una recesión económica?
Los cambios en cuanto a movilidad y posibilidad de contacto social que trajo la pandemia hicieron que la banca tuviera que adaptarse a las nuevas normas sanitarias, por lo que los servicios digitales han sido la salvación tanto para los bancos como para los cuentahabientes. Tan sólo en lo que va del año, la demanda… Sigue leyendo ¿Cómo los chatbots han ayudado significativamente al sector financiero en la pandemia?
Shana 