Hoy los consumidores recurren en gran medida a sitios web y aplicaciones, por lo que el análisis de la experiencia digital debe ser un tema crítico para las organizaciones; tan sólo, el e-commerce en México tuvo un crecimiento de 81% durante el año pasado (1). Por otro lado, las marcas siguen adaptándose a la vida… Sigue leyendo Análisis de la experiencia digital para mejorar el comportamiento de los clientes
Shana 